Politique de confidentialité — Locadoc

Locadoc attache une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique explique quelles données sont traitées, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

BTI Maroc, éditrice du service Locadoc.
Contact données personnelles : locadoc@nanocorp.app
Traitement en cours de déclaration auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) ; le numéro de récépissé sera affiché ici dès délivrance.

a) Visiteurs du Site : données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure), et cookies selon vos choix (section 9).

b) Utilisateurs du questionnaire : spécialité, ville, réponses au questionnaire (priorités, zone de résidence, budget, projet d'installation), adresse e-mail.

c) Clients : nom, prénom, adresse e-mail, données de facturation, historique de commande. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe ; Locadoc n'y a pas accès.

d) Professionnels et établissements de santé recensés dans l'indice : nom, spécialité, adresse et coordonnées professionnelles, issus de sources publiquement accessibles (annuaires professionnels, services cartographiques en ligne, carte sanitaire). Ces données sont utilisées uniquement pour mesurer l'offre de soins par quartier.

• Fournir le score gratuit et le questionnaire : exécution du service demandé.
• Traiter la commande, livrer le rapport, facturer : exécution du contrat et obligations légales comptables et fiscales.
• Répondre à vos demandes : intérêt légitime.
• Améliorer le service et produire des statistiques anonymisées : intérêt légitime.
• Vous adresser des actualités Locadoc : uniquement avec votre consentement, retirable à tout moment.
• Calculer l'indice de concurrence à partir des données des professionnels de santé : intérêt légitime d'information sur l'offre de soins.

Locadoc ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle.

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Locadoc et à ses prestataires techniques, agissant sur instruction : hébergement du Site (Vercel Inc., États-Unis), paiement (Stripe), envoi d'e-mails (plateforme NanoCorp), mesure d'audience (phospho, uniquement après votre consentement). Elles peuvent être communiquées aux autorités sur demande légale.

Certains prestataires (hébergement, paiement, e-mail) peuvent traiter des données hors du Maroc. Ces transferts sont effectués conformément à la loi n° 09-08 et aux autorisations ou garanties requises par la CNDP.

• Questionnaire sans achat : 12 mois après la dernière utilisation.
• Clients : durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables et factures.
• Prospection (avec consentement) : 3 ans après le dernier contact.
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.
• Données des professionnels de santé : tant qu'elles sont utiles au calcul de l'indice, avec mise à jour périodique.

Le Site est accessible en HTTPS. Les rapports sont transmis par lien personnel. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées. Locadoc met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition, pour motifs légitimes, au traitement de vos données, ainsi que du droit de vous opposer sans frais à toute prospection. Les professionnels de santé recensés dans l'indice peuvent exercer ces mêmes droits.
Pour les exercer : locadoc@nanocorp.app, en précisant votre demande. Une réponse est apportée dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également saisir la CNDP (www.cndp.ma).
Les personnes situées dans l'Union européenne disposent en outre des droits prévus par le RGPD (effacement, limitation, portabilité) et peuvent saisir l'autorité de contrôle de leur pays.

• Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du Site, paiement) : déposés sans consentement.
• Cookies de mesure d'audience et publicitaires : déposés uniquement après votre accord via la bannière. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Les services sont destinés aux professionnels. Ils ne s'adressent pas aux mineurs.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.